欧盟撤回权

本页面适用于欧盟境内的客户。

您的撤销权

根据欧盟消费者权利法（欧盟指令 2011/83/EU 和欧盟指令 2023/2673），您有权在订单中最后一件商品交付后 14 天内撤销购买，无需说明任何理由。此期限将顺延至周末和公共假日之后。

要取消订单，您可以：

我们将在收到您的撤销请求后立即通过电子邮件向您发送确认。

您需承担退货费用，除非我们未能告知您此项义务，在此情况下我们将承担费用。我们建议使用可追踪的运输方式。

我们将在收到退回商品或退货运输证明（以先发生者为准）后的 14 天内处理您的退款。退款将退还至您的原始付款方式。

某些产品可能不适用撤销权，包括因健康保护或卫生原因不适合退回的密封商品，一旦拆封（例如，仪式用油、香、身体护理产品）。我们将在您提出请求时确认适用性。

请注意：欧盟客户有权像在商店中一样打开和检查商品。我们一般退货政策中“未拆封”的条件不适用于欧盟的撤销请求，除非是密封的卫生或健康相关商品，其拆封会因卫生原因导致商品无法再次销售。

由独立供应商合作伙伴（包括 Shopify Collective 供应商）履行的商品可能受该供应商的退货条件约束。我们将在您提出请求时确认适用的政策。

📧 admin@wiccancenter.com
🌐 wiccancenter.com